La un cazan convenţional, apa este încălzită de căldura rezultată din ardere, iar gazele rezultate sunt ghidate spre coșul de fum. Astfel, energia conținută în gazele arse este pierdută.

Tehnologia condensării exploatează aceste gaze, care sunt în mare parte vapori de apă fierbinţi. Extrage căldura din gazele arse și transmite energia obţinută în circuitul de încălzire.

Pentru a prelua această energie, vaporii de apă trebuie să condenseze. Acest fenomen se manifestă la temperatură mai mică de 55 °C. Cazanul în condensare răcește aburul printr-un schimbător de căldură special proiectat. Energia obţinută este utilizată pentru preîncălzirea agentului termic.

Apa preîncălzită trece în schimbătorul de căldură primar unde continuă să fie încălzită până la temperatura dorită. În timpul procesului, apar cantitaţi mici de apă uzată care trebuie evacuată la canalizare.

Cazanele în condensare trebuie conectate la sistem de evacuare gaze arse din ţeavă de plastic.